SELEMIX® LANCIA UN NUOVO LOOK E RAFFORZA L'ESPERIENZA DIGITALE DEI CLIENTI

SELEMIX^®, il marchio leader per i rivestimenti industriali leggeri (LIC) di PPG, ha svelato il suo nuovo e sorprendente look. Ma non è tutto... tenendo fede al nuovo slogan del marchio, "Your Partner in Performance", Selemix amplierà l'offerta di strumenti digitali per i suoi clienti, con il lancio di un nuovo sito web e ​a breve della ProductApp.

Spiegando il motivo di questo rinnovamento, Sara Fanciano, Business Director CEMTA ed ex CT/LIC Business Development Manager di PPG EMEA, ha dichiarato: "In PPG, la nostra missione è di porci come partner preferenziale nel settore dell'industria leggera, fornendo le soluzioni più redditizie per gli utenti e i prodotti più competitivi per la nostra rete distributiva. Oggi, il valore di un marchio e l'esperienza del cliente sono criteri decisionali fondamentali."

Il Marketing & Business Development leadership team di Selemix hanno condotto un lungo periodo di ricerche per identificare ed esaminare le criticità più comuni tra la rete distributiva e utenti finali, che ha poi permesso di definire una strategia di sviluppo del marchio con l’obiettivo di migliorare tali aspetti.

NUOVA STRATEGIA DI BRANDING E COMUNICAZIONE

“Il marchio Selemix trae forza dalle nostre risorse dedicate, tra cui i nostri distributori, che sono a disposizione per guidare i clienti finali al raggiungimento di un risultato estetico impeccabile e duraturo ad ogni lavorazione. La nostra passione va oltre la verniciatura e ci permette di aiutare i nostri clienti a rendere la loro attività più redditizia", ha affermato Sara.

"Abbiamo riconosciuto che, sia internamente che esternamente, il nostro più grande punto di forza è sempre stato il nostro servizio di consulenza tecnica, che non sempre è stato indicato in maniera specifica nelle nostre precedenti comunicazioni", ha affermato Alberto Gonzalez, Business Solutions e Branding Manager EMEA, PPG Refinish.

L'introduzione del nuovo slogan "Your Partner in Performance" sottolinea l'impegno di Selemix nel soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei suoi clienti. Una campagna di comunicazione per aumentare la conoscenza del marchio, incentrata su verniciatori e imprenditori che affrontano le loro sfide quotidiane con Selemix come partner affidabile e sempre al loro fianco, verrà condotta tramite i canali social di PPG. Inoltre, il sito web Selemix sarà completamente rinnovato sia nel design che nei contenuti per essere in linea con la visione generale del marchio.

Il nuovo “black look” utilizzato per i prodotti del marchio Selemix si abbina perfettamente al nuovo logo, una versione bidimensionale del cubo 3D, in un colore argento metallizzato spazzolato, che reinterpreta il vecchio logo colorato blu e arancione in una chiave più moderna.

L'ESPERIENZA DEL CLIENTE SI EVOLVE

Il risultato della ricerca ha portato anche ad una serie di ulteriori miglioramenti per quanto riguarda la comunicazione sui prodotti. I codici di prodotto estesi, necessari ad oggi per ordinare i prodotti, sono stati spostati sull'etichetta posteriore. Pertanto, sull'etichetta anteriore rimangono solo i codici prodotto brevi, che rendono più semplice l’identificazione e la memorizzazione degli stessi. Le brevi indicazione tecniche sulle etichette posteriori, così come sulle schede tecniche, sono state ulteriormente semplificate per migliorarne la comprensione da parte dell'utente finale.

La principale novità, tuttavia, è la nuova ProductApp. L'utente potrà eseguire la scansione del codice a barre sull'etichetta del prodotto o cercare un prodotto con il suo nome o codice all’interno della stessa, per ricevere le informazioni più aggiornate sul prodotto e brevi istruzioni tecniche. La ProductApp di PPG sarà gratuita, disponibile sia in versione iOS.

Alberto conclude: “I clienti Selemix possono essere certi che ci saranno molte altre novità. Con un nuovo design, una nuova strategia e un'offerta di strumenti digitali ancora più ricca, stiamo ponendo un'importante pietra miliare sulla strada per diventare il marchio leader nel settore dei rivestimenti per l’industria leggera".